「お問合せ内容」のプレースホルダーは有料プランご契約時のみ変更できます。
※無料プランではお問合せ管理機能が使用できないことから変更できません。

手順は以下となります。
1．拡張設定＞お問合せ管理の[設定]に入ります。
2．「お問合せ種類」欄で各お問い合わせ種類の[詳細]を開きます。
3．「設問」欄で「お問合せ内容」の編集(鉛筆マーク)をクリックします。
4．「文字制限」の「入力ガイド」欄の文章を変更して[OK]を押します。
5．「お問合せ種類」ポップアップの[OK]を押します。
6．「お問合せ管理」画面最下部の[保存]をクリックします。

手順は、大きく3つになります。
1.拡張設定＞デザイン設定＞イベント/カレンダーでイベント登録を行う。
2.拡張設定＞デザイン設定＞イベント/カレンダーでカレンダー設定を行う。
3.拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトでパーツ名「カレンダー」の設定を行う。

まず、拡張設定＞デザイン設定＞イベント/カレンダー＞イベント登録の[＋]をクリックし、イベント（会社定休日）を登録します。
定休日をカレンダーに表示させるときの文字色や背景色を指定する場合は、文字設定で色を指定してください。

次に、拡張設定＞デザイン設定＞イベント/カレンダー＞カレンダー設定で[編集(鉛筆マーク)]をクリックし、カレンダーの設定を行います。
表示イベントでイベント登録で作成した定休日を選択し、[保存]してください。

最後に、拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトでパーツ名「カレンダー」の[編集(鉛筆マーク)]をクリックし、
カレンダーパーツ選択のプルダウンより設定したカレンダーを選択し、[保存]してください。
※パーツ名「カレンダー」がない場合は、未使用パーツの[新規作成]をクリックし、パーツ種類の中からカレンダーを選択してください。

カレンダーの設定については、以下も参考にしてください。

　イベント(カレンダー)を設定する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=event

イージーマイショップをご利用頂き誠にありがとうございます。

出店を辞める（ご解約）につきましては以下のお問合せフォームからご連絡をお願い致します。

　『お問合せフォーム』
https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html

[お問い合わせ種類]にて「ご契約について(解約)」を選択いただき、ユーザーID（ショップID）を御入力の上、ご解約理由などを選択いただきご連絡ください。

ご連絡頂いた後にご解約受付のメールを送り致します。
※尚、本フォーム（おたすけマイショップ）からのご解約は承っておりませんので予めご了承下さい。

間違えた

アカウントの解約の認識で回答いたします。

既にご対応済みであれば恐れ入りますが、店舗様特有の内容を含むため、
解約は以下問合せフォームからのご連絡をお願いしております。

お手数ですが、以下問合せフォームよりショップIDを記載のうえご連絡をお願いいたします。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html
　※契約が関わるため、ご契約者様情報に登録のメールアドレスよりご連絡願います。

期間限定商品専用の配送方法を登録することで可能です。
開店設定＞配送設定＞[追加]より新規で配送方法を作成し、
その後、商品管理＞商品一覧＞[編集(鉛筆マーク)]より同梱不可とする商品に新規作成した配送方法を禁止する配送方法に指定してください。
上記設定を行うと、期間限定商品と同梱不可とする商品が同時でカートに入れられている場合、注文手続きを行う際に、エラー文が表示されます。
※複数配送先の登録は、有料プラン限定機能となります。
　無料プランの場合、商品説明文等で注意書きを記載するといった方法でご対応ください。

なお、複数商品を変更する場合は一括登録変更機能のご利用をお勧めいたします。
商品一覧で変更する商品(同梱不可とする商品)にチェックを入れ、[一括変更]＞商品情報をクリックし、設定を行ってください。

イージーペイメント(イージーマイショップ専用の決済サービス)審査通過後に、何らかの理由で再審査となった場合、
再審査中も引き続き利用が可能です。

再審査を含め外部機関で審査が行われ、審査内容は弊社含め非公開であることから審査にかかる期間などは案内できませんが、
通常2～3週間ほどお時間を要します。

また、独自ドメイン切替によるショップページURL変更のみの場合、弊社での変更手続きのみとなり再審査は基本的に不要です。
(ショップページURL変更の手続きのみとなります)

なお、仮に審査後にショップページの内容が大きく変更されている等で、
審査機関から指摘を受けた場合は何らかの対応をご依頼する可能性がございますことを予めご了承ください。

お世話になります。

「再審査は基本的に不要です。」とのことで助かりました。
ご回答ありがとうございました。

恐れ入りますが、特定個数選択時のみ購入可能とする設定がございませんことをご了承ください。

ご希望と異なりますが、セット販売用の商品をオーダーメイド商品として登録し、オーダーメイド選択項目で18個をそれぞれ選択させることは可能です。
※1商品ページに1個目、2個目…と商品を選択する項目を計18個表示させ、購入者様が1個目は商品A、2個目は商品B、3個目は商品A…のように
　18個を選択する形式となります。

オーダーメイド商品の登録は以下をご参照ください。

　オーダーメイド商品の登録
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordermade

ご不便をおかけしますが、注文受付時に店舗様へのみ通知を行う機能はございませんことをご了承ください。

なお、購入者様に送信される注文受付メールを店舗様指定のアドレスにBcc送信することは可能です。
設定方法は以下をご参照ください。

　店舗通知(bcc)を設定する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=o-mailtemp-list#no3

ご希望に沿えず恐縮ではございますが、何卒ご容赦願います。

恐れ入りますが、注文メール等に会員の保有ポイントを表示するタグはご用意しておりません。
保有ポイントについては、メール送信時とご注文者様が確認するタイミングでポイント数が異なる
(ポイントが付与されている、または、ポイントが使用されている)可能性があるためタグの提供はございません。

そのため、会員マイページのURLを記載いただき、マイページからの確認をご案内ください。

保有ポイントとは異なりますが、注文の獲得予定ポイントについては以下のタグで表示することができます。

　{scheduled_point} 獲得予定ポイント。


各メールテンプレートで使用できるタグを以下にご案内いたしますのでご確認ください。
(メールテンプレート編集画面の右側のヘルプ欄にもリンクがございます)

　注文系メールタグ一覧
　https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/order_mail_tag.pdf

　会員系メールタグ一覧
　https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/member_mail_tag.pdf

　お問合せ系メールタグ一覧
　https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/contact_mail_tag.pdf

ショップの移行中ですので
汎用テンプレートで独自にテンプレートを作って
ショップ移行のご連絡をするメールを発信予定で
タイムラグは出ないタイミングで配信予定です

できないのであれば仕方ありませんが
拡張設定>リンク・独自タグの
オブジェクトタグ「会員保有ポイント数」{holding_point}は何に使うのでしょうか？

リンク・独自アプリタグ(拡張設定 > リンク・独自タグ一覧)にある
会員保有ポイント数：{holding_point}
は、ショップページに会員様の保有ポイント数を表示するためのタグです。
(会員ログイン後にのみ保有ポイント数が表示されます)

タグを利用して、ショップページのヘッダーやフリーページなどお好みの場所に表示できます。
メール・帳票では利用できませんのでご了承ください。

そういう事なんですね
理解いたしました

お返事ありがとうございました

またこの方法でも活用してみようと思います

ヘッダーやフッターの会社情報などの欄にショップ名のちゅらとはというタグを作成したのですが、独自リンクを作るところが無く、タグをクリックしても404のエラーが出てしまいます。
どうすれば、ちゅらとはの画像を見れるようにできますか？

ヘッダーメニューへのリンクの件でご不便をおかけします。
ヘッダーの「ちゅらとは」リンククリック時にエラーとなる認識で回答いたし増す。

既に何らかの対応済みであれば恐れ入りますが、ショップページを確認したところ、
現状「ちゅらとは」のリンク先はエラーとならずページが表示されました。
何度もご面倒をおかけしますが、再度ご確認をお願いいたします。

なお、ヘッダーメニューの編集は、拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトタブで
青い「ヘッダーメニュー」パーツの編集(鉛筆ボタン)をクリックします。
既存メニューの変更または一覧左下の[+]ボタンより項目を追加して[保存]してください。

また、ヘッダーの各メニュークリック時のリンク先は「URL」欄へ入力してください。
イージーマイショップのページであれば{online_shop_url}タグでショップURLに置換されます。

例) カテゴリID:2ページへのリンク例
※【ショップID】はご利用のショップIDに置き換えてご利用ください。

https://【ショップID】.easy-myshop.jp/c-item-list?category_id=2
{online_shop_url}/c-item-list?category_id=2


お問合せと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが該当のページURLや
詳細と共に以下問合せフォームよりご連絡願います。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

所有されている独自ドメインをイージーマイショップでご利用可能です。
　
ドメインの移行には以下の点にご注意ください。
・本契約後の移行となります。
・所有の独自ドメインの設定は店舗様にて行います。

本契約完了後、ショップURLの独自ドメイン切替ボタンより
（開店設定＞ショップ設定 内）
切り替えの連絡を行ってください。　

貴重なご意見をありがとうございます。
ご連絡の内容は今後の検討課題とさせていただきます。

「ダイナミックプライシング」機能に関して、一括で変更いただけます。

手順は2つの方法がございますので下記をご確認ください。

■CSVデータで一括変更
「オーダーメイド・セット商品」機能で作成されている商品に関してはシステム上
複雑な設定となりますことからCSVデータでの設定はできませんが、
通常商品のみであれば一括で設定を変更いただき反映させることが可能です。
商品管理＞商品一覧[一括アップロード▽]の「ダイナミックプライシングデータ」より行えます。
※JSONデータでは一括変更ができないことから「オーダーメイド・セット商品」機能の商品は一括で変更できません

■商品管理＞商品一覧[一括変更]
商品管理＞商品一覧にて変更する商品を複数選択し[一括変更]より
「セール・ダイナミックプライシング情報」の設定が可能です。

「商品一覧」の検索ボックスより該当の商品を[詳細▽]より絞って検索していただき、
対象の商品のみチェックを付け、一括で変更いただくことも可能です。
※対象の商品に検索で絞りやすいキーワードを設定いただく等で簡単に絞り込むことが可能です。
　「2024ds」「2024期間限定」等

どちらかの機能をご活用いただき設定をお試しください。

ご案内は以上となります。

創作品モール「あるる」への商品掲載には、掲載申請及び審査が必要です。
掲載申請の方法は以下をご参照ください。

　創作品モール「あるる」への出店方法
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=alulu#no1


また、あるるへの掲載開始後、掲載する商品の選択やショップ情報の変更は以下をご参照ください。

　創作品モール「あるる」に掲載される商品
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=alulu#no2

　創作品モール「あるる」に掲載される情報
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=alulu#no3


その他、カートプラン(お持ちのページにカート貼付)での利用時は、
以下案内に従って購入ページURLを指定してください。

　【創作品モールあるる】購入率UP！　[お店に行く]ボタンのリンク先を設定
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=alulu_url

商品価格の変更について大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
お忙しい中恐れ入りますが、該当商品の以下の情報をいただけますでしょうか？

・商品コード
・変更手順(商品の変更画面にて価格変更を行った、または、商品一覧ページにて変更したなど)

これら情報はご面倒をおかけいたしますが、以下のお問合せフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

　お問合せフォーム
　https://easy-myshop.jp/contact.html

頂戴した情報を基に調査いたします。
何卒よろしくお願いいたします。

お返事ありがとうございます。
もしやと思い
以下試しました...

価格変更だけでなく
どの商品ページも
何ら変更せずとも
「保存」ボタンで
「パラメータが不正です。」となるようです。

同じ症状です。編集画面に入り、項目変更しなくても保存すると「パラメーターが不正です。」と出ます。

追加の情報をお送りいただきありがとうございます。

ご連絡の状況に関して調査を行ったところ、恐れ入りますが本日(2022/5/24)のAM06:00〜AM10:15頃までにおいて、
一部設定環境において商品の登録や変更が行えず、「パラメータが不正」などのエラー表示がされていた状況が確認できました。
店舗様へご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
（別途店長ナビトップでお知らせしていた内容となります）

こちらは先ほどシステム側の修正を行いました。
現在は、商品登録ができるようになっております。
恐れ入りますが、お手隙の際にご確認をお願いいたします。

この度は大変失礼いたしました。

商品登録時のエラーの件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、一部設定環境において商品の登録または変更が行えず、「パラメータが不正」などの
エラー表示がされておりましたことをお詫び申し上げます。
（別途店長ナビトップでお知らせしていた内容となります）

こちらは先ほどシステム側の修正を行い、現在は商品登録ができるようになっております。
恐れ入りますが、お手隙の際にご確認をお願いいたします。

この度は大変ご迷惑をおかけし失礼いたしました。

ご対応ありがとうございました。
問題なく動作するようになりました。
今後ともよろしくお願い致します。

と出て、ログインすら出来ないです。

ログイン時のエラーの件でご不便をおかけします。

ご連絡のエラーは画面の読込が完了していない状態でのログインや一時ページURL(プレビュー画面へのアクセス)、
ブックマークからのアクセス時に表示される可能性がございます。

店長ナビ(店舗様管理画面)へのログイン時にエラーが表示される場合は、以下URLより再度ログインをお試し願います。

　店長ナビログイン画面
　https://www03.easy-myshop.jp/idm/ap/shoplogin

また、店長ナビ(管理画面)へのログインではなく、作成された各ショップページへログインの場合は、
各ショップページ上の[会員ログイン]や[マイページ]リンクよりログインをお試し願います。

上記でもログインができない場合は調査をいたします。
お手数ですが以下情報と共にお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

・ログインを行おうとしたページURL：
・ログインするまでの手順：
・(店舗様の場合)ショップID：

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

ご要望ありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、頂戴している3つの要望につきましては、現状対応する設定等がございません。
今後の検討課題とさせていただきます。

現状での代替案として、手数料を店舗様負担に設定し、注文受付後にコンビニ手数料を追加で徴収する方法がございます。
注文内容変更は、各注文ステータス＞該当注文[詳細]より行うことができるため、注文受付後、注文金額にコンビニ手数料を加えてください。
※注文金額変更後のコンビニ支払案内になるため、注文と同時に支払の案内を行う設定の場合は、
　こちらの対応ができない事を予めご了承ください。

イージーマイショップのクーポンはクーポンコード購入時に入力するとクーポンを適用できます。
ショップページ上にクーポン番号を表示および、クーポンの利用を案内することで不特定多数の購入者様がクーポンを利用できます。

クーポンの設定は以下をご参照ください。

　クーポンの設定と登録
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=coupon

ショップページへの案内文追加はフリーパーツなどをご利用ください。
フリーパーツの登録方法は以下となります。

1．拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブを開く。
2.「未使用パーツ」の[新規作成]をクリックする。
3.「新規パーツ」を選択し、パーツ種類：「フリー」を選び[OK]をクリックする。
4．入力欄に表示する文章などを登録して[保存]をクリックする。
5. 左側のレイアウト図内の表示させる箇所にドラックでパーツを配置する。

パーツ配置の詳細は以下もご参照ください。

　パーツを配置する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=parts-set

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

> （1）ほとんどが上位接続先とありますが、具体的にはどのあたりの上位のものなのでしょうか？（＝通常起こりうる確率程度の障害で、単に微細なものも報告してくださってるだけなのでしょうか？）

弊社より決済サービスを提供させていただいております「イージーペイメントクレジットカード決済」にて、
決済に関連する会社や機関（総称して上位接続先）よりご連絡があった場合に通知しております。

過去のお知らせ(メンテナンス等)にて詳細等で案内している上位接続先は以下がございます。
・クレジットカードブランド(VISAやMaster、JCBなど)側のシステムやネットワーク
・クレジットカード会社(三井住友カードやユーシーカードなど)
・クレジットカード決済を繋ぐネットワークセンタやシステム
・3Dセキュアなどのセキュリティ関連　　　など

セキュリティ強化などにより各機関が実施する定期または臨時メンテナンスを合わせて案内しております。
内容の重要度はセキュリティの観点から詳細は公開されていないことをご了承ください。


> （2）また、最近、急激に売り上げがおちているのが気になっており、それも気になっています。この障害を避ける方法（設定など）はあるでしょうか

定期/臨時メンテナンスなど事前に確認できるものは、可能な限り事前に店長ナビのお知らせにて公開しております。
お手数をおかけいたしますが、ショップページ上にてメンテナンス発生時は決済ができない可能性があること、
時間をおいて再度お手続きいただくことをご案内願います。

障害の発生につきましては、大変恐れ入りますが、上位接続先も含め予期できないものとなり、
発生後(障害確認後)の案内となりますことをご了承ください。
※昨今発生しているクレジットカード決済による障害は「3Dセキュア2.0」の利用ができない、応答遅延が発生しているものが多くございます。

以上から、障害を避ける確実な設定や方法が案内できず大変恐れ入りますが、
ショップページ上やお支払方法選択ページなどにお支払方法変更などの案内表記をご検討願います。


> （3）売上急減については、原因を調べるため訪問者や訪問時間などの分析をしたいのですが、現在、その方法は、どのようにしたらよいでしょうか
> （ずっと以前したことがあるのですが、google側の仕組みが変ったのか、ここ数年反映されなくなっており、あらたに設定したいと思っております）

簡易的なものであればアクセス解析機能(拡張設定＞アクセス解析で有効)にて確認できますが、
訪問時間などの詳細を確認する場合はGoogleアナリティクスをご検討ください。

Googleアナリティクスの反映につきまして恐れ入りますが、他社サービスとなり弊社ではGoogle側の設定が
確認できないため的確な案内はできませんがGoogleアナリティクスにてユニバーサルアナリティクスタグ（UAタグ）による計測をされている場合、
2023年7月1日をもって計測が停止となりました(詳細は店長ナビの以下のお知らせをご覧ください)。

　2023-06-19
[重要]Googleアナリティクス「2023年7月1日」UAプロパティ停止に伴うGA4への切り替えについて

こちらが要因で反映されていない可能性も考えられます。
この場合はお知らせ内の【GA4への切り替え手順】または後述するイージーマイショップオープンガイド
Googleアナリティクスの連携方法のページをご覧ください。

また、Google社にて移行ガイドが公開されていますので、ご覧いただき、
Googleタグマネージャー内のタグの変更をお願いいたします。

　Googleアナリティクスヘルプ [UA→GA4] 移行ガイド: 初心者向け
　https://support.google.com/analytics/answer/13486733?hl=ja

　イージーマイショップ オープンガイド-Google アナリティクスの連携方法
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=google-analytics

ご案内は以上となります。

横から失礼します。

カード決済障害はほとんどが数分の事であり、お客さんが実際に障害に出くわす確率はあまりないだろうと思っていましたが、
先日、お客様から決済できないと問い合わせの電話を頂きました。

ショップに電話してこられても、ショップ管理ページで「店長さまへのお知らせ」を見てそれを伝えるしか術はありません。

例えば、〇〇カードで決済ができない障害が発生していますという内容や、お客様が取るべきアクション(例えばブラウザ再起動など)を簡潔に記した文章を、ショップページにhtmlコード貼り付けておけばテキストを取り込めるような機能が欲しいと思いました。（カートモード利用であっても）

それを見れば夜中であろうが、お客様は何が起こっているかを把握することができますので、不安や疑念を抱えずに時間をおいて注文し直してくれるかと思います。

ご検討いただければ幸いです。

ご要望、誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、「店長さまへのお知らせ」に案内している内容は
カード会社より連絡があった内容を即時反映させていただいております。

クレジットカード決済時のエラーに関しましては「カード決済障害」もございますが
カード保有者様の様々な要因で決済ができない場合もございます。
エラー表示については以下に一覧を案内しております。
ご参考ください。

クレジットカード決済時のエラー一覧
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=credit-error

エラー表示につきましては基本的に決済後にクレジットカード会社が返す情報を表示しております。
そのため、現状では一部のエラー内容毎に店舗様にて予めご用意いただいた内容を表示することが
できない事をご了承ください。
※エラーページに常時、表記を追加することは可能です。
　ページレイアウト管理(拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトタブ)を開き、
　[ページ選択]より「エラーページ」を選択すると追加できます。

なお、エラー時にお客様が取るべきアクション(例えばブラウザ再起動など)を簡潔に記した
文章案内を表示させる機能に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。

先程同時期に返信した他の投稿のお知らせが来ました
なぜかがさっぱりわかりませんが今日は大丈夫なようです
gmailを使っていますが受け取り側の問題だったようです

おたすけマイショップからの連絡が届いたとのこと、ご連絡をありがとうございます。

現状も、おたすけマイショップ投稿時の投稿受付、及び回答送信時の通知メールの送信は行っております。

なお、メールソフトの設定なども影響するため詳細の確認はできませんが、以下URLで案内の状況が影響し通知が届かないこともございます。
※以下URLは自動送信メールの例となりますが、おたすけマイショップからの通知も同仕組みとなります。

　メールが届かない場合に考えられること
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=mailtemp_noreach#no2

この場合、以下の対応を行うことでメールの通知が届くこともございます。
なお、前述の通り、メールソフト側の設定なども関わるため、必ず状況が改善されると断言できないことをご了承ください。

　メールが届かない場合の対応
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=mailtemp_noreach#no3

帳票の印刷の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、帳票の印刷はブラウザの機能にて行われます。
ブラウザ側の印刷設定で余白を無しとする、拡大/縮小などを行っておりますと
本来と異なる見た目で帳票が印刷される可能性がございます。

また、機能改修に伴い、帳票テンプレートの一部改修が行われている可能性もございます。
帳票テンプレートを作成されてから年数を経過している場合は、[新規登録]した帳票テンプレートで印刷をお試し願います。

その他、ブラウザのバージョンが影響している可能性もございます。
ブラウザのバージョンが最新でない場合は、最新のバージョンに更新したうえでご確認願います。

上記と異なる場合は、お手数ですがショップIDや該当の帳票テンプレート、
ご連絡の状況が生じた注文番号等の情報を以下問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
ブラウザや端末の仕様の可能性もあり、要因の特定ができると断言はできませんが確認をいたします。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html

アドバイス通り帳票テンプレートの作成日時を見ると３年前だったので作り直しましたところ問題解決しました
ありがとうございました

フリーページの作成数に制限は設けておりませんが、店長ナビトップに表示のご利用容量の範囲内となります。

ありがとうございました

お問合せについてインラインで失礼いたします。

>1）受注処理に関するCSVのDL/UP
注文データのダウンロードが可能です。
ダウンロード方法は以下をご参照ください。

　注文データをダウンロードする
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=order-list-dl#no2

ダウンロード項目の指定は以下をご参照ください。

　独自のユーザーテンプレートの作成
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=order-list-dl#no3

その他、拡張設定＞アドイン（機能追加・設定・削除）の「APIアクセス」にてAPIによる注文データの取得も可能です。

また、複数注文の一括受注処理も可能です。
注文管理＞受注待ちステータスで受注処理を行う注文全てにチェックを入れ、上部[受注処理]ボタンより受注処理を行ってください。


>２）発送連絡の自動返信メールに、こちらで指定した発送伝票番号が記載できますでしょうか？
発送処理時に店舗様指定の発送伝票番号を登録できます。
注文管理＞発送待ち一覧で該当注文番号にチェックを入れ、上部[発送処理]ボタンをクリックします。
配達伝票番号欄に番号を登録して[保存]してください。

また、CSVデータアップロードにより、複数注文に対して一括で配送電溶番号を登録できます。
CSVデータのアップロードは、注文管理＞発送待ち一覧の[配送伝票番号一括アップロード]ボタンより行ってください。
アップロード時のフォーマットは、アップロード画面右側の【ヘルプ】欄をご参照ください。

売上・手数料・振り込み金額の詳細が知りたいです。
どのようにして確認することができますでしょうか。

「イージーペイメントの売上、決済手数料、弊社からの振込金額の詳細を確認する方法」
という認識で回答いたします。
また、「受注処理に関するCSV・発送メール」に関連した内容で記載いたします。

受注待ち一覧をはじめ各注文ステータスの注文詳細画面やCSVで確認することはできません。
各注文ステータスで確認できるデータは、請求金額や代引手数料等の対注文者様に関するデータとなります。

イージーペイメントの売上、決済手数料、弊社からの振込金額を確認する場合、
売上管理＞イージーペイメント利用情報を確認してください。
また、毎月25日に弊社から振込金額のご案内メールを送信しており、送信後から振込明細書の発行が可能となります。
イージーペイメント利用情報の「振込額」欄の[PDF発行]ボタンより発行してください。

ご不便をおかけしますが、お問合せ管理に帳票と同様の印刷機能はございませんことをご了承ください。

また、恐れ入りますが、店長ナビ（店舗様管理画面）の帳票印刷では、帳票データをHTMLを利用して表示、
及びPDF形式で発行するまでとなり、印刷機能につきましてはブラウザ及びご利用端末に登録のプリンタ機能を使用しております。
印刷ページの調整に関しては、帳票においてもブラウザ及びご利用端末にて設定となりますことをご了承ください。

なお、お問合せ内容をCSV形式でダウンロードすることは可能です。
店長ナビ(店舗様管理画面)＞お問合せ管理＞お問合せ一覧に入り、上部検索ボックス右の[↓検索してダウンロード]から
データをダウンロードしてください。
ダウンロード項目は、[↓検索してダウンロード]ダイアログにある「使用テンプレート」の[編集]より指定が可能です。

また、機能に関して貴重なご意見をありがとうございます。
今後の検討課題といたします。

独自ドメイン切替を行った際、ショップページURLは以下となります。

・ショップトップページ：https://【独自ドメイン】（例 https://hogehoge.com )
・カートページ：https://【独自ドメイン】/c-cart（例 https://hogehoge.com/c-cart )

なお、独自ドメイン切替後、元々のページ（カートプランで表示していたページ）は表示されないため予めご了承ください。
元々のページと併用する場合は、サブドメイン（shop. hogehoge.com ）への切替をご検討願います。

また、スタンダードプランでは商品一覧ページや商品詳細ページを自動生成でき、URLは以下となります。

・商品一覧ページ：https://【独自ドメイン】/c-item-list（例 https://hogehoge.com/c-item-list )
・商品詳細ページ：https://【独自ドメイン】/c-item-detail?ic=【商品コード】（例 https://hogehoge.com/c-item-detail?ic=【商品コード】)

なお、商品詳細ページは商品毎に独自ドメイン以下のURLを変更できます。
商品変更画面（商品管理＞商品一覧）の「その他詳細▽」を開き、「商品ページURL」欄で[変更]してください。

ご回答ありがとうございます。
重ねてになりますが以下お尋ねします。

①ショップトップページとカートページの、独自ドメインを用いた場合のURLにつきまして
wwwが付かない形ですが、wwwを付けてアクセスしてもリダイレクトされるでしょうか。
（カートプランを使っていた元のサイトがwwwありだったため）

②「元々のページと併用する場合は、サブドメイン（shop. hogehoge.com ）への切替を」とありましたが
現在の https://www.hogehoge.com を現サーバで運用しつつ、
サブドメインだけをイージーマイショップさんに持っていくことが可能ということでしょうか。

③「商品詳細ページは商品毎に独自ドメイン以下のURLを変更できます」とありましたが
具体的には https://hogehoge.com/a.html というURLは可能でしょうか。
また、https://hogehoge.com/bbb/a.html のようなカテゴリが入った形は可能でしょうか。

よろしくお願いします。

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

> ①ショップトップページとカートページの、独自ドメインを用いた場合のURLにつきまして
> wwwが付かない形ですが、wwwを付けてアクセスしてもリダイレクトされるでしょうか。
> （カートプランを使っていた元のサイトがwwwありだったため）

独自ドメイン切替を申請される際にご要望していただければ「wwwを付けてアクセス」した際も
「wwwが付かない形」にリダイレクトするよう弊社にて手続きをさせていただきます。


> ②「元々のページと併用する場合は、サブドメイン（shop. hogehoge.com ）への切替を」とありましたが
> 現在の https://www.hogehoge.com を現サーバで運用しつつ、
> サブドメインだけをイージーマイショップさんに持っていくことが可能ということでしょうか。

恐れ入りますが、サーバーに関してはドメインを発行元になりますことから、
現在のページ(https://www.hogehoge.com )はそのまま現サーバでの運用となり、
弊社運用（管理）になるわけではありませんことをご了承ください。
運用（管理）に関しては店舗様にて現サーバでの管理となります。

サブドメイン（shop. hogehoge.com ）を発行していただき、
独自ドメイン切替を行うことでイージーマイショップで作成した内容を
サブドメインで表示させることができるようになります。
※ページ表示内容の運用はイージーマイショップで可能ですが、ドメインの管理は現在ご利用の
ドメインサービス側（店舗様管理）となります。


> ③「商品詳細ページは商品毎に独自ドメイン以下のURLを変更できます」とありましたが
> 具体的には https://hogehoge.com/a.html というURLは可能でしょうか。
> また、https://hogehoge.com/bbb/a.html のようなカテゴリが入った形は可能でしょうか。

恐れ入りますが、サブドメイン（shop. hogehoge.com ）で独自ドメイン切替をされる場合は
「https://hogehoge.com/a.html 」のURLはできませんことを予めご了承ください。

前回案内させていただいた「商品毎に独自ドメイン以下のURLを変更できます。」の内容に関して、
ドメイン部分の変更（指定）はできませんので「https://shop.hogehoge.com/【任意の内容】 」の
形式となりますことを予めご了承ください。
※「https://hogehoge.com/a.html 」で表示させたい場合は元のサイトが表示されなくなりますが
　「hogehoge.com 」を切替していただくことで可能です。
　重複した案内となり恐れ入りますが、「hogehoge.com 」で公開のページを残したままとする場合は、
　前述のサブドメインでの表示(ドメイン切替)をご検討ください。

また「カテゴリが入った形」ですがご希望の設定はできませんことをご了承ください。
商品ページURLを「https://hogehoge.com/bbb/a.html 」で入力していただくことで
指定のURLで商品ページの表示は可能ですが、カテゴリ判定での設定にはなりませんことをご理解ください。
※任意のURLを指定する機能となります。

ありがとうございます。
よくわかりました。

自己解決しました。
商品個別だったのを忘れていました。

会員様への一斉メール配信機能につきましては現在準備中ですが具体的な提供時期は未定となっております。
実装までにお時間をいただきますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
※公開準備が整いましたら店長ナビトップ「店長さまへのお知らせ」にて案内いたします。

ご要望とは異なりますが、会員機能を活用することで、店舗からの「お知らせ」を個々の会員様や会員グループに対し会員マイページ内で案内することができます。
会員様がショップページへのログインをしていただかないと見られないため、メールに比べると会員様が確認できない場合もございます。
手順をご案内いたしますので、ご利用いただけますと幸いです。
1. 会員管理＞会員向けお知らせ一覧＞[新規お知らせ登録]をクリック
2. 表示方法などを選択し、「個別メッセージ」にお知らせしたい内容を入力
　表示方法は３種類ございます。
〇マイページのお知らせ欄
会員マイページ内に表示されます。
〇強制表示(ダイアログ)
会員マイページのログイン時に以下のようなダイアログ表示ができます。
回数制限を設けて一定回数表示を強制することも可能です。
〇常時表示(メッセージアプリタグ)
「メッセージアプリタグ」をページ上に配置することで会員ログイン後はショップページ上に表示されます。
※タグはページレイアウト管理(デザイン設定＞レイアウトタブ)にて「フリーパーツ」などを使用して配置してください。

ご案内は以上になります。ぜひご活用ください。

CSVデータアップロードによる、複数会員の一括変更が可能です。
会員管理＞会員一覧の[一括アップロード]で「会員データ」を選択先でデータをアップロードしてください。

アップロード時のフォーマットはアップロード画面右の【ヘルプ】欄をご参照ください。
※会員管理＞会員一覧の[↓検索してダウンロード]よりダウンロードしたデータを加工して、アップロードに利用も可能です。

コンビニ決済の利用審査は外部審査機関にて審査を行っております。
そのため、弊社にて明確な審査通過時期のご案内はできませんことをご了承ください。
これまでの傾向から申請から早くて2～3週間程度で審査結果が通知されておりますが、契約形態が個人の場合、審査には一定の販売実績(10件以上)が必要になるため、
審査期間が3週間～1ヵ月程度もしくはそれ以上になる場合があります。
日数に余裕をもってお申込みください。
また、法人のみご利用できるセブンイレブン決済は、審査に非常に時間を要しており、目安時期の案内ができかねます。
予めご了承ください。

※審査につきましては審査機関にて行っているものとなり期間を早めるなどの対応はいたしかねます。
※審査機関から何らかの対応依頼があった場合、対応完了後に再度審査となりますので、通常よりも結果通知が遅くなります。
※審査が通過した決済より利用可能となりますので、
　コンビニ決済（セブンイレブン）が審査中でもコンビニ決済（セブンイレブン以外）が審査通過した場合は使用可能となります。

配送希望日時下に注釈を追加する場合は、開店設定＞配送設定で、該当配送方法の編集(鉛筆ボタン)をクリックします。
【配送設定】欄の「注釈」入力欄に内容を登録して[保存]してください。
※「配達希望日指定」の「手入力(日付以外の文字も入力可)」または「選択」指定時に設定できます。

また、注文者名などの注文者情報入力項目への注釈追加は、拡張設定＞デザイン設定＞文字変更タブを開きます。
「カートページ・会員ページ共通」内の各項目の注釈欄に入力して[保存]してください。

その他、年齢・同意確認機能を使用して同意項目の追加も可能です。
設定方法は以下をご参照ください。

　4．同意確認ページや項目を追加する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=o-age-check-set#no4

恐れ入りますが、「種類あり」商品と「オーダーメイド・セット商品」を併用してご利用いただくことはできませんことをご了承ください。
※商品登録時の「商品種類」欄にて「種類なし」「種類あり」「オーダーメイド・セット商品」のいずれかの選択になります。

「オーダーメイド・セット商品」機能を利用していただくことでご希望の設定に近いことは再現可能と存じます。

なお「オーダーメイド・セット商品」機能で商品登録いただいたとのことですが、
対象の商品や設定方法が分かりかねますので明確な案内ができませんことをご了承ください。
※設定等確認して案内希望の場合はお問い合わせフォームよりお問合せをお願いいたします。


> ・オプション１つ目：商品の色を選択
> ・オプション２つ目：オプション商品の付加の選択
>
> 価格の計算は上手くいくのですが、カートに入れた際の表示が
> -------------------------
> 1行目　商品名　×　数量
> 2行目　色　×　数量
> 3行目　付加したオプション商品　×　数量
> -------------------------
> となるのですが、２行目は1行目の商品の色を選んだだけなので、１行目または２行目の数量を表示させない方法はないでしょうか？

「オーダーメイド・セット商品」機能で作成いただく商品は「オーダーメイド注文数指定」の項目がございます。
「本体は数量1固定、オプションは数量選択可」など本体とオプションの数量指定を定義できます。
また、オプションの項目につきましても「1行目　商品名　×　数量」「2行目　色　×　数量」ではなく、
「商品名（色）　×　数量」の項目を用意していただく等の設定も合わせてご検討ください。

次に、ご要望とは異なりカートや帳票でのオプション価格の表示においても設定が可能です。
拡張設定＞アドイン＞オーダーメイド・セット商品の[設定]ボタンから詳細設定画面を表示し、
「オプション情報の表示」の項目にて、カート内のオプション価格表示など表示方法を切り替える
ことも可能なため、合わせてご検討ください。

最後に、帳票に関しましては表示させる項目等、店舗様にてテンプレートのカスタマイズが可能ですので
下記URLをご確認いただき設定をお願いいたします。
※項目によってはご希望の設定ができない場合もございますのでご了承ください。

　帳票の発行や帳票テンプレートの編集をする
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=report-issue


このような回答となり恐れ入りますが、ご案内は以上となります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の機能改善の参考とさせていただきます。

なお、現状対応可能な設定のみを以下に案内いたします。

>・全メール共通の文章を登録できるようにしてほしい。
>　⇒もうすぐお盆休みになるので、「メールにも8月15日までのお休みします」の文言を追記します。
> 休業の前後で全テンプレートを修正するのはなかなか大変なので、全メール共通で入れて置ける
> テンプレートがあるといいです。

ご不便をおかけいたしますが、一括で全てのメールテンプレートに固定の挿入文章を追加する設定はございませんことをご了承ください。

別の方法として、注文の受注処理や発送処理時にメール付加コメントとして文章をメール本文内に追加することが可能です。

受注処理画面や発送処理画面の「メール付加コメント」欄に追加する文章を登録して受注処理や発送処理を行ってください。
「メール付加コメント」欄に追加された文章は、メールテンプレート内のメール付加コメントタグ（{mail_comment}タグ)配置箇所に表示されます。
※[プレビュー]ボタンで送信メール例を確認いただけます。

また、複数注文の一括入力も可能です。
受注処理画面や発送処理画面でメール付加コメントを追加する注文にチェックを入れ上部の[一括入力]をクリックします。
「メール付加コメント」欄に追加する文章を入力して[OK]をクリックしてください。
指定した注文の「メール付加コメント」欄に文章が追加されます。

なお、メール付加コメントは予め定型文章を登録することも可能です。
開店設定＞メール設定の「注文(メール付加コメント)」タブより登録してください。


> ・自動メールのタイトルを送信時に修正できるようにしてほしい。　
> 　⇒注文内容が変更になり、「店舗受付」メールを再送することがありますが、タイトルに（再）や（金額修正）などの
> 言葉を追加できるとありがたいです。

店舗受付メールなどの注文に関する自動送信メールや注文管理＞各注文ステータスの
各注文のメールアドレスをクリック＞[メール送信]より送信されたメールは、タイトルを変更してメールの再送が可能です。
該当注文の[詳細]（注文管理＞各注文ステータス）をクリックします。
注文詳細画面下部の「送信メール履歴」履歴欄で再送するメールの[再送]ボタンをクリックします。
「件名」を変更して[メール送信]よりメールを再送してください。

ご回答ありがとうございます。
ご検討よろしくお願いします。

対応方法のご案内もありがとうございます。
現状はメール付加文とテンプレートで対応しようと思います。

再送時にタイトルが変更できるのは知りませんでした！
本文はそのままのようですが、知っておくと何かの機会に生かせそうです。

今後ともよろしくお願いいたします。

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

> １）指定する項目のみ変更可能にできるか？（会員登録情報をベースに住所のみ変更など）

購入ページと会員マイページ上の変更可能な設定が共通にはなりますが、設定可能です。
※「購入ページ」「会員マイページ」で変更可能な項目を分けて設定はできません。

会員様が購入時の住所入力していただく画面で「□注文時に会員情報を更新する」のチェックする項目がございます。
こちらをチェックして決済確定していただくことで入力した内容で会員情報が更新することが可能です。

変更可能な項目は、会員管理＞会員一覧[設定]の「会員登録画面での入力項目」欄にて
「□マイページで編集可」に設定している項目は変更することが可能です。
設定していない場合は変更できません。
※「メールアドレス」は変更できませんおで会員マイページ上で変更する必要があります。


> ２）利用規約確認にチェックを入れてから購入に進むことはできるか？（こちらで作成した利用規約を見て、そこにチェックを入れないと購入へ進めない設定）

年齢・同意確認機能をご利用いただくことで、商品や商品カテゴリごとに同意画面の表示や
購入手続きページ表示目に必須のチェックを表示することが可能です。
以下に手順を案内いたしますのでご覧ください。

　年齢・同意確認機能を設定する – No.4同意確認ページや項目を追加する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=o-age-check-set#no4

また、開店設定＞カート設定「配達・オプションサービス設定」でも同様な設定が可能です。

注文時カート画面にて任意のリクエスト(アンケート)項目を追加できます。
こちらの項目にてチェックなど「必須項目」で設定いただくことでご希望の設定は可能かと存じます。
機能の詳細や設定に関しては下記URLをご確認ください。

　リクエスト（アンケート）機能
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=request-setting

ご返答ありがとうございます。
追加でご質問です。

設定した利用規約にリンクを設定することはできますか？
（カートでチェック入れる際に利用規約を確認できるなど）

またストアトップページに利用規約を設定した場合、
２回目以降のログイン時はログアウトをした後でも利用規約が表示されません。毎回ログイン時に確認できるように設定は可能ですか？

またストア内の特定の商品のみに、利用規約にチェックする項目を表示させることは可能でしょうか？

2件お問合せいただいておりますので、合わせて回答いたします。

インラインにて失礼いたします。
＞設定した利用規約にリンクを設定することはできますか？
（カートでチェック入れる際に利用規約を確認できるなど）

可能です。
利用規約の作成状況や記載先が定かではないため、フリーページ機能にて利用規約を作成し、
作成したページのリンクをショップページに表示させる方法をご案内いたします。

まず、フリーページ機能を活用し、利用規約のページを作成してください。
作成方法は2種類ございます。
1.拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトで[新規フリーページ作成]をクリックすると作成でき、パーツを組み合わせて作成するページとなります。
2.FULLフリーページと言い、店舗様がHTMLコードなどで自由にページを作成できるページとなります。
　拡張設定＞デザイン設定＞FULLフリーページで作成が可能です。

利用規約ページの作成後の手順は、
まず、拡張設定＞デザイン設定＞レイアウト＞「未使用パーツ」の[新規作成]をクリックし、「画像/テキストリンク」を選択後、[OK]をクリックしてください。
次に、「画像/リンク一覧」下の[＋]>URL横の[選択]をクリックし、作成した利用規約ページを選択後、[保存]をクリックしてください。
最後に、作成した「画像/テキストリンク」パーツを表示させる箇所に配置してください。

＞またストアトップページに利用規約を設定した場合、
　２回目以降のログイン時はログアウトをした後でも利用規約が表示されません。
　毎回ログイン時に確認できるように設定は可能ですか？

会員専用ショップをご利用いただいているという認識で回答いたします。
会員管理＞会員向けお知らせ一覧の[新規お知らせ登録]をクリックし、「表示方式」の「強制表示」で「ダイアログ」にチェックを入れ、
ダイアログ表示回数を0回、「次回以降表示しない」を許可にチェックを入れてください。


＞またストア内の特定の商品のみに、利用規約にチェックする項目を表示させることは可能でしょうか？

特定の商品のみに利用規約を表示させる場合は、オーダーメイド機能をご活用いただくと可能です。
オーダーメイド機能のオプション項目に「説明文」がございます。
そちらに利用規約を記載していただくと、商品詳細ページに利用規約を表示させることができます。
※チェックボックスを表示させる機能はございません。
　オーダーメイド機能は、拡張設定＞アドインより[有効]にしてください。

　オーダーメイド商品の登録
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordermade

他の方法として、年齢・同意確認機能を活用し、特定の商品カテゴリのみに利用規約を表示させることができます。

拡張設定＞年齢・同意確認[設定]＞同意確認[詳細]＞「対象カテゴリ」で「個別指定」にチェックを入れ、カテゴリを追加し、[保存]してください。

恐れ入りますが、会員ログインした時にPWとメールアドレス変更を促すポップアップを
表示させる機能はございませんことをご了承ください。

替わりに会員向けお知らせ機能をご利用いただき、ダイアログとして任意のお知らせを
表示できますので、こちらをご検討ください。
設定は下記手順で可能です。
1.会員向けお知らせ一覧(店長ナビ＞会員管理)を開きます。
2.[新規お知らせ登録]ボタンを押します。
3.タイトルを入力後、[強制表示]内にある「ダイアログ」にチェックを入れ、
　「ダイアログ表示回数：」を「1回」にします。
4.個別メッセージにて表示内容(パスワード変更を則す内容)を入力し保存すれば完了です。

別の方法として、ポップアップ表示はではございませんが会員ページの任意の部分に
常時表示をさせることは下記手順で可能です。

1.拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」
2.ページ選択：「会員マイページ」を選択
3.「未使用パーツ」[新規作成]をクリック
4.「○新規パーツ」、パーツ種類：「フリー」を選択し[OK]をクリック
5.「PWとメールアドレス変更を促す」内容やリンクを設定。
　※「画像/リンク」や入力した文字に対してドラックしテキスト欄上部の
　　右から2つ目のアイコンをクリックすることで文字に対してリンクの設定が可能です。
　※リンクは表示させたいページのリンクをご利用ください。
6.設定完了後[保存]をクリック
7.「未使用パーツ」欄の一番下に作成したパーツがありますので
　表示させたい任意の部分（ヘッダー等）にドラックで配置してください。
8.配置後は自動で保存されますので設定いただいた内容がページ上に反映されています。
　任意の表示と異なる場合は内容の変更や配置場所の変更等で調整をお願いいたします。

パーツ機能の詳細に関しては下記URLよりご確認ください。

　パーツを配置する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=parts-set

ご案内は以上となります。

インラインにて失礼いたします。
＞・登録情報で必須項目のメールアドレスを必須でなくすことはできますか？
会員登録時のメールアドレス入力は必須で、必須ではなくすることはできません。

＞初期値のメールアドレスを社員分全員同じメールアドレスで登録する事は可能でしょうか？
全員同じメールアドレスでの登録は可能です。
会員管理＞会員一覧＞[設定]＞「メールアドレス」で「同一メールアドレスで複数会員登録を許可しない」のチェックを外してください。
ご注意点として、初回ログイン時にメールアドレス変更画面は表示されませんので、会員がメールアドレスを変更しないことが発生する恐れがあります。
そのため、会員管理＞会員向けお知らせ一覧で「メールアドレスを変更する旨」の連絡を行う等の対応をお願いいたします。
仮に会員がメールアドレスを変更されない場合、注文時の確認メール等は会員に送られませんので、ご注意ください。

また、会員マイページ上でメールアドレスの変更やパスワードの変更を可能とする場合、
会員管理＞会員一覧＞[設定]＞「会員登録画面での入力項目」で「マイページで編集可」にチェックを入れてください。

＞また、一斉に会員登録する方法はないでしょうか？
一括登録機能はございます。
CSVを作成いただき、会員管理＞会員一覧＞一括アップロード＞会員データでアップロードを行ってください。
※「会員データ一括アップロード」の【ヘルプ】にCSVファイルフォーマットがございますので、そちらを参考にしていただき、CSVを作成してください。

氏名入力欄のスペースの件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、前回(7/18)のバージョンアップにて、会社名カナと名前カナに登録できる記号が、
全角の「（」、「）」、「ー」のみに制限されました。
詳細の案内ができておらず恐縮ですが、こちらの制限に伴い、現在会社名カナや名前カナに半角スペースなどの
半角文字は入力できなくなっております。

なお、半角スペースが入力されていた場合は全角スペースとなるようシステム側で置換を行っておりますので、店舗様で対応は不要です。
（半角数字等のシステム側で置換が行えない半角文字が登録されている場合は、対象の店舗様に限り2024/06/21に別途メールをお送りしております）


次に会員登録後のフリガナ欄の表記についてお手数をおかけします。
詳細を確認いたしますので、以下お問合せフォームよりご連絡の状況が生じるまでの手順や該当会員ID、
該当ページURL等の詳細をお送りいただけませんでしょうか。
ご連絡内容を基に調査をいたします。

　お問合せフォーム：https://easy-myshop.jp/contact.html
　※店舗様特有の内容が含まれると存じますので、こちらのお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。　

ご面倒をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご返信、ありがとうございました。
仕様変更・置換の件、了解しました。
ただ、テスト用のアカウントでの注文時にフリガナ欄でエラーが出たことは、なぜ置換されてなかったのかな？と気になるところではあります。
※6/21にメールは来ていませんでした。

会員のフリガナ末尾の件、先ほど新規会員登録してみましたところ、
スペースがお尻にくっつくことは無くなっていました。
バージョンアップにより発生しなくなったようです。
それまではちょっと気になるので個別に削除していました。

大変申し訳ございません。
先程の案内に誤りがございました。

恐れ入りますが、元々登録されていた会社名カナや名前カナの半角スペースが全角スペースに置換されるのは、
会員管理＞会員一覧＞各会員の編集画面で[保存]ボタンを押した際となります。

上記以外の場合は自動で全角スペースに変更されませんので、半角スペースを店舗様もしくは会員様側で変更が必要となります。
※会社名や名前は引き続き半角スペースの利用が可能です。
※会員登録項目をマイページで編集可能としている場合は、会員様の注文時に合わせて
　会員マイページの登録内容を変更することも可能です。

ご面倒をおかけし恐縮ですが、会員データをダウンロードし会社名カナや名前カナの
半角スペースを削除して再度アップロードする等をご検討願います。
会員データのダウンロードは、会員管理＞会員一覧の[↓検索してダウンロード]より行ってください。

この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


次に会員のフリガナ末尾に不要なスペースが入る件について承知いたしました。
仮に今後同状況が生じるようであれば、お手数ですが該当会員IDや該当ページURL等の
詳細と共にご連絡いただければ調査いたします。

ご面倒をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

フリガナ自動変換についてですが、
既存会員のフリガナをコピーしてWordに貼り付けてみると
どの会員のフリガナも明らかに全角スペースに変換されているように見えます。（スペースを削除して半角スペースを入れてみると一目瞭然です）

データの再ロードに失敗するのが怖いので、ダウンロードして全角スペースに修正後にアップロードするというのはなるべくやりたくないところですが、
当方の会員データを点検してもらっても構いませんので、
今一度、現状がどのような仕様になっているかを確認していただけたらなと思います。

フリガナに登録されている半角スペースの件でご面倒をおかけし恐れ入ります。

恐縮ですが、店舗様特有の内容が含まれますので、先ほど別途メールにてご案内いたしました。
お手数ですが、ご確認の程よろしくお願いいたします。

拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトタブ内にある「未使用パーツ」の[新規作成]で作成できるのは、
各ページへ配置するスライドショーや画像バナーなどのパーツとなります。

青い各パーツの編集(鉛筆ボタン)より登録内容を確認できますので、画面左のレイアウト図内に配置してご利用ください。
また、パーツ配置先のページ変更はレイアウト図上部の「ページ選択」より行えます。

また、ご認識の通り、パーツを配置すると即時実際のページに反映されます。
表示内容のテストを行う場合は別途フリーページを作成し、フリーページ上にパーツを配置して確認等をご検討ください。
※フリーページは作成時点ではショップページ上にリンクなどは生成されず、フリーページURLにアクセスした場合に表示されます。

フリーページは拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトタブに入り、レイアウト図上の[新規フリーページ作成]をクリックします。
「フリーページID」や「フリーページ名」を登録して[作成]してください。
フリーページ作成後は、レイアウト図上部の「ページ選択」より作成したフリーページを選択し、
パーツを配置してテストなどにご利用ください。


最後に恐れ入りますが、「トップアンダーメイン」というパーツはシステム側で用意はございませんことをご了承ください。
おそらく何らかのパーツの名称を変更していると存じます。
該当パーツの編集(鉛筆ボタン)より、登録内容をご確認ください。

すみません、だいぶ時間が経ったら出てきました。
解決済です。

カレンダータグの件でご不便をおかけしております。

カレンダータグ「{calendar1} 等」に関して、
拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」のページレイアウト管理「未使用パーツ」機能にて作成したパーツに対してのみタグが反映される仕様にシステム上で制限をしておりました。

本日、ページレイアウト管理のパーツ以外の配送方法の説明文等でもご利用いただけるようシステムの改修が完了いたしました。
既にご確認いただいているかと存じますが、今後はパーツを利用しない場合でも反映がされます。
ご面倒をおかけしますが、お手すきの際にご確認いただけますと幸いです。

ご不便をおかけしますが、購入回数を表示または複数回購入を示す帳票タグはございませんことをご了承ください。

お手数ではございますが、初回購入者向けと2回以上購入者向けの2つの帳票を登録し、
注文に表示されている購入回数に応じて使用する帳票を選択する等をご検討願います。

また、会員に関しては会員管理＞会員一覧の[詳細▽]より、指定回数以上購入の会員を検索することも可能です。
2回以上購入の会員は特定の会員グループに所属させ、注文管理＞各注文ステータスでの会員グループによる
絞り込み検索などにお役立てください。

プラン変更は可能です。

有料プランから無料プランへ変更をご希望される場合は、お問合せフォームより
その旨をご連絡いただければ弊社にて変更手続きをさせていただきます。

　お問合せフォーム
　https://easy-myshop.jp/contact.html


無料プランへ変更時の注意点といたしましては下記となります。

※無料プランの容量は0.2GBとなります。
　商品の画像データなどを調整いただき0.2GB以内に利用容量が収まる様
　調整をお願いいたします。
　現状のご利用容量は、店長ナビトップ右下にある「ご利用状況」を
　ご参照ください。
　なお、容量越えの状況が続きますと、アカウントが自動的に停止する
　可能性もございますので予めご了承ください。

※無料プランでは、ご利用いただけないオーダーメイド商品機能や
　定期購入機能などで登録した商品は、無料プラン変更後に編集不可
　となりショップページにも公開されません。
（有料プランに再度切り替えを行わない限り、商品編集や再度公開は
　できませんので予めご了承ください）

※イージーペイメント(イージーマイショップ専用の決済サービス）の
　手数料は、5.0%＋40円/注文(税抜)となります。

※有料プランを再契約した際、有料プラン限定機能の追加や改修などにより、
　既存データの修正や再設定が必要になる場合がございますので
　予めご了承ください。

※有料プランの期間が残っていた場合でも返金はできませんので
　予めご了承ください。
　(ご契約満了日翌日からの切り替えをお勧めいたします)

独自ドメイン切替をされている店舗様のみ下記内容が該当します。
※現在ご利用いただいているアドイン独自ドメインSSL証明書
　（Let's Encrypt)は無料プラン利用時は税込13,200円/年となります。
　次回更新分からは無料プラン利用時の料金が適用されますのでご注意ください。

また、カートプランでご利用いただいている場合は下記が該当します。
※Javascript形式のカートボタンを外部サイトへ貼り付けている場合、
　無料プランにてご利用いただくことができませんので、プラン変更前
　までにHTML形式のカートボタンに貼り替えを行ってください。

※無料プランでは、カートプランと異なり商品一覧・商品詳細ページが
　自動作成されます。これらのページは非表示とすることができません
　ので予めご了承ください。

ご案内は以上となります。

メール内の一部商品情報において、本来とは異なる表示がされる件でご不便をおかけします。

恐れ入りますがシステム側の一部不備があり、商品別小計（{item_price_and_unit}タグで表示される箇所）の価格記号（￥等）に半角文字が含まれる場合、
本来とは異なる表示となっておりました。
店舗様には多大なご迷惑をおかけし申し訳ございません。

先程システム側の修正が完了し、今後送信されるメールは本来の価格記号（半角文字の￥等）表記が行われます。
また、店長ナビより手動送信するメールは、ブラウザを再起動いただければ本来の価格記号（半角文字の￥等）で表示されます。

ご面倒をおかけしますが、お手すきの際にご確認いただけますと幸いです。
この度は大変失礼いたしました。

ご対応ありがとうございました。

しかしながら、注文確認メールを見ると今度は、
「 \3,300 x1」となって届きます。

ご確認願えれば幸いです。

メール内の価格表記についてご不便をおかけし恐れ入ります。

恐縮ではございますが、この度(7/18)のバージョンアップより、メールタグにより反映される価格表記（￥や円）が
店長ナビ（店舗様管理画面）の設定に準ずるよう改修が行われました。
(詳細な案内ができておらず申し訳ございません)
現状、メールタグの価格表記（￥や円）は、拡張設定＞デザイン設定＞文字変更タブの「価格表示」内、「通貨表記位置」に準じます。

「○○円 x1」表記とするには、お手数ですが以下いずれかの対応をお願いいたします。

　・拡張設定＞デザイン設定＞文字変更タブに入り、「価格表示」内の「通貨表記位置」で
　　「「円」 (後ろ表記)」を選択して[保存]する。
　　※ショップページ上の各箇所が全て「○○円」表記となります。

　・メールタグを価格表記（￥や円）が含まないものに変更し、価格表記（￥や円）は別途追加する。

　　■変更例
　　{item_price_and_unit} → {item_price}円
　　{subtotal_price_and_unit} → {subtotal_price}円


お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

恐れ入りますが、対象の商品等が確認できない(登録が完了していない商品と存じます)ため
明確なご案内ができませんことをご了承ください。
※詳細をご提供いただける際はお問合せフォームよりショップIDを記載の上ご連絡をお願いいたします。

商品の画像に関しては店舗様にてアップロードしていただいた
画像がそのまま商品ページに反映がされます。

「PC版」「モバイル版（スマホ版）」それぞれ表示する画面幅に応じて
見え方は変わってきますので予め予めご了承ください。
基本的には最大幅に応じて適した大きさで画像が表示されます。
※元画像が小さい場合は実際のサイズで表示され余白がある場合もあります。

なお、モバイル版で「画像が切れてしまっている」とのことですが
イージーマイショップの初期設定の場合はレスポンス対応しておりますので
大きな画像でも表示端末の幅に応じての表示となります。
※画像が切れる場合は、拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」の「ページ[歯車マーク]」にて
表示幅を固定にされている可能性がございます。

なお店舗様にて別途スタイル等を適用されている場合は、既存のスタイル等と干渉し
正しい表示がされず「画像が切れて表示」等の現象が起こる可能性もございます。
※店舗様にて独自で設定したスタイル等で発生している現象等の確認は難しく、
　解決策等の案内はできかねますので予めご了承ください。

また、前述と重複いたしますが、拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」の「ページ[歯車マーク]」にて
「ページ幅：」等の設定を変更（指定）されている場合も意図しない表示になる場合もございます。

大変お手数ではございますが、一度ご自身の設定の見直しをしていただきますようお願いいたします。
※お問合せフォームより連絡いただいた場合でも店舗様にて独自でスタイル等
　適用している場合は原因が分からない可能性もございますので予めご了承ください。

　お問い合わせフォーム
　https://easy-myshop.jp/contact.html

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
注文一覧画面のIPアドレスのコピーについては今後の検討課題とさせていただきます。

なお、IPアドレスはCSVデータで取得することも可能です。
ダウンロード項目に「[注文者]IPアドレス」を追加してご利用ください。

CSVダウンロード項目の編集は以下をご参照ください。

　独自のユーザーテンプレートの作成
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=order-list-dl#no3

注文データのCSVダウンロードは以下をご参照ください。

　注文データをダウンロードする
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=order-list-dl#no2

[イージーペイメント決済」の利用審査は外部審査機関にて審査を行っております。

外部審査機関にて審査が行われておりますので弊社にて明確な審査通過時期のご案内はできませんことをご理解ください。
平均でのご案内になり恐れ入りますが、申請から早くて2～3週間程度で審査結果が通知されております。

なお、申請内容に対して審査機関より確認事項があり審査が平均よりも結果通知の案内が
長引く場合もございますので予めご了承ください。
※確認事項が何もない場合は2～3週間程度で審査結果が通知されております。

ご案内は以上となります。
審査結果が届くまで今しばらくお待ちくださいませ。

店舗様お持ちのInstagramアカウントを表示させる専用の機能はございませんが、ショップページ上にInstagramページへのリンクを掲載することは可能です。

手順は以下をご参照ください。
1．拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトタブを開く。
2．「未使用パーツ」の[新規作成]をクリックし、「パーツ種類」で「画像/テキストリンク」を選択する。
3．「種類」で画像またはテキストを選択する。
4．「3」で「画像」を選択した場合は「画像/リンク一覧」の[＋共通画像]から画像をアップロードし、リンク先URL等を登録して[保存]する。
　 ※画像の用意はございませんので、店舗様でご用意願います。
　 「3」で「テキスト」を選択した場合は「画像/リンク一覧」でリンクタイトルやURLを登録して[保存]する。
5．作成したパーツをレイアウト図内の表示させる箇所に配置する。


次にx(旧Twitter）シェアボタンの表記でご不便をおかけします。
こちらは最短で次回バージョンアップ（2024/7/18予定）で「X」表記に変更予定となります。
対応完了時は店長さまへのお知らせ等でご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

独自ドメインに切り替えていただくと、イージーマイショップで生成されるすべてのページ(カートのURLを含む)が同じ独自ドメインとなります。
また、カートプランやカートモードをご利用されている場合、カートボタンクリック後のページ(カートプランのご利用を含む)を
独自ドメインに切り替えることも可能です。

プラン問わず独自ドメインへの切り替えを行う場合は、切り替える独自ドメイン側のDNS設定でAレコードの追加が必要となります。
使用する予定のドメインに対し既にAレコードを追加してホームページなどで使用されている場合は、
Aレコードの追加ができません(追加するとホームページ側が閲覧できなくなります）ので、
この場合は、サブドメインを作成いただく必要がございますことを予めご了承ください。
既にお持ちの独自ドメインに切り替える方法は以下よりご確認ください。

　既に持っているドメインへ切り替える
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=domain_change

また、ドメイン切替にはドメインのSSL証明書取得・適用が必要となります。
SSL証明書は以下のいずれかをご指定いただきます。

　「GMOグローバルサイン・クイック認証SSL」
　　SSL証明書の取得・維持代行⇒年間手数料 52,800円(税込)
　　↑企業向けのSSL証明書です。
　　※SSL証明書サイトシールの提供もございます。

　「Let's Encrypt（無料SSLサーバ証明書）」
　　【 年間手数料　】
　　有料プランをご契約の場合　　 6,600円(税込)
　　無料プラン、お試し中の場合　13,200円(税込)
　　↑無料サービスの活用ではございますがSSL証明書としての
　　　機能は問題ございません。
　　　※SSL証明書サイトシールの提供はございません。

「注文ごとに」ではなく、選択いただいき[受注処理]した注文単位となります。

注文管理＞受注待ち一覧にて対象の注文をチェックし[受注処理]をしていただくと
対象の注文の受注処理画面が表示されます。

その際「注文者へのメール通知：」にて「メール設定の通り▽」を選択した場合は
開店設定＞メール設定「注文」にて設定いただいている設定の適用。
「今回は全て送信する▽」の場合はメール設定に関わらず「店舗受付」のメールが送信されます。
「今回は全て送信しない▽」の場合はメール設定に関わらず「店舗受付」のメールが送信されません。
※複数の注文を選択し[受注処理]した場合は選んだ注文全てに「注文者へのメール通知：」設定が適用されますのでご注意ください。

ご案内は以上となります。

現在公開中の商品の変更は商品管理＞商品一覧＞[編集(鉛筆マーク)]をクリックし、変更を行ってください。
また、公開中の商品詳細ページの確認方法は、商品管理＞商品一覧で
[プレビュー]あるいは[商品ページ]をクリックすると、確認することができます。

補足になりますが、商品一覧ページのレイアウトの編集は、
拡張設定＞デザイン設定＞レイアウト＞商品一覧で行うことができます。
また、中央部分(緑の背景色部分)に商品一覧が表示されます。

トップページの作成でご不便をおかけします。

ご連絡のエラーメッセージは、既にトップページに指定したフリーページが存在する場合に表示されます。
トップページに設定できるのは1ページのみのため、既存トップページの解除を行わないと
別ページをトップページに指定できないことをご了承ください。

また、フリーページ登録時点ではどのコンテンツも存在しないページとして作成されます。
トップページとしたフリーページにスライドショーや商品ピックアップなどのコンテンツを追加していない場合は
真っ白なページとして表示されますことをご了承ください。
※登録商品が自動で一覧掲載されるのは商品一覧ページとなり、フリーページでは表示されません。

既存トップページの解除は、拡張設定＞デザイン設定＞レイアウトタブに入り、
「ページ選択」で作成したトップページ（頭に「●」がついているページ）を開きます。
[フリーページ編集]を開き、「フリーページID」欄の[変更]をクリックし[OK]を押します。
「トップページにする」のチェックを外し、IDを変更して[保存]してください。

上記とは異なりFULLフリーページでトップページを作成した場合は、拡張設定＞
デザイン設定＞FULLフリーページタブに入り、作成したトップページ（頭に「●」がついているページ）の
編集(鉛筆ボタン)をクリックします。
「フリーページID」欄の[変更]をクリックし[OK]を押します。
「トップページにする」のチェックを外し、IDを変更して[保存]してください。

※トップページの解除後は商品一覧ページ（https://【ショップID】.easy-myshop.jp/c-item-list )がトップページとなります。

上記トップページの解除後に再度トップページの設定をお願いいたします。

ご投稿者様の利用方法として問題はございませんがイージーマイショップでは商品の
販売サイトとしてサービス提供をさせていただいております。

ご投稿者様の運用とは異なり、外部サイトで購入させるためのリンク（ホームページとして利用）でご利用することはお断りさせていただいております。


以下、お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

> ①トップページに公式ページの目立つ位置に、公式ページへのリンクボタンを埋め込込む方法

※店舗様の設定等が分かりかねますので、フルフリーページ機能を利用されていない初期の状態と認識し
回答させていただきます。

1.拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」
2.ページ選択：「商品一覧」（初期設定ではこちらがトップページです。）
3.「未使用パーツ」機能を活用しリンクの設置を行います。
　「未使用パーツ」欄[新規作成]をクリック
4.「〇新規パーツ」を選択し、パーツの種類にて「フリー」を選択し[OK]をクリック
5.HTML入力で設定する場合は[HTMLモードに切り替える]をクリックしHTML入力が有効な設定にしリンクの設定をしてください。
　[かんたんモードに切り替える]クリック後のかんたんモードでは、 [画像/リンク]機能で目立つように画像に対してリンクの設定が可能ですのでご活用ください。
6.作成完了後[保存]をクリックして内容を保存してください。
7.「未使用パーツ」欄の一番下の作成していただいたリンクのパーツがあるかと存じますので
　「商品一覧」のレイアウトの目立たせて配置したい部分にパーツをドラッグ＆ドロップで置いてください。
8.配置完了後は自動で設定が保存されますので設定は完了です。


> ②商品詳細ページの左側のメニューの欄に、公式商品詳細ページへのリンクボタンを埋め込む方法

①同様に「未使用パーツ」機能を活用しリンクの設置を行います。

1.拡張設定＞デザイン設定「レイアウト」
2.ページ選択：「商品詳細」
3.①と同様の手順で「フリー」パーツでリンクを作成してください
4.作成したパーツをコンテンツ欄の3カラムある枠の左側に配置
5.配置完了後は自動で設定が保存されますので設定は完了です。


ご案内は以上となります。
店舗様のされている設定によっては回答が認識と異なる場合が考えられます。
その場合は、お問い合わせフォームより詳細な情報を記載の上ご連絡いただきますようお願いいたします。
※弊社にて設定を確認の上、ご案内させていただければと存じます。

　イージーマイショップお問い合わせフォーム
　https://easy-myshop.jp/contact.html

恐れ入りますが、ブラウザの倍率に関係なくショップページの横幅いっぱいに1枚の画像を表示させることはできません。
背景画像の繰り返し表示を避ける場合、拡張設定＞デザイン設定＞レイアウト＞ヘッダーの歯車＞最大幅サイズを
アップロードする背景画像に設定してください。
※ブラウザの拡大/縮小率によっては両側に余白が生じる、画像が繰り返し表示される可能性がございます。
※端末によって画面幅が異なりますので、アップロードする背景画像と設定する最大幅にある程度差を持たせることをお勧めいたします。
　（例　最大幅サイズ：1500pxならアップロードする背景画像は2000px等）


上記とは異なり、以下スタイルの追加にて背景を繰り返さず、ブラウザの拡大/縮小率に応じた背景画像を表示させることは可能です。
ただし、ブラウザの拡大/縮小率や端末の画面幅によっては背景画像の一部のみ表示となる、背景画像が拡大/縮小される可能性がございますので予めご了承ください。

.pane_head{
background-size: cover!important;
background-repeat: no-repeat;
}

スタイルの追加方法は以下をご参照ください。

　サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style

ご返答いただきましてありがとうございます。
教えていただいた方法を試してみましたら、解決できました。
ありがとうございます。

店長ナビをご利用ブラウザの上部バーに登録し、すぐに店長ナビへログインできるようにするという認識で回答いたします。
ご利用ブラウザにもよりますが、基本的にブックマークへの追加を行うとブラウザ上部(ブックマークバー)にリンクが表示されます。
恐れ入りますが、弊社サービスとは異なりブラウザに関する内容のため、詳細な設定方法などは弊社でご案内できないことをご了承ください。

なお、店長ナビ（店舗様管理画面）は以下URLよりログインも可能です。
※ログイン後は店長ナビトップ画面が表示されます。

　イージーマイショップ 店長ナビログイン画面
　https://www03.easy-myshop.jp/idm/ap/shoplogin

また、店長ナビ(店舗様管理画面)はセキュリティの都合上、一定時間無操作またはブックマークなどからアクセス時に、再度ログインが必要となります。
再度ログイン時は保存されていないデータが削除される可能性がございますので、設定内容を保存したうえでブラウザやパソコンを閉じていただくようお願いいたします。

なお、Google社が提供するGoogleChromeではブックマークの作成等を以下で案内しております。

　Chrome でブックマークを作成、表示、編集する
　https://support.google.com/chrome/answer/188842

恐れ入りますが、カレンダーによる日付指定を行った商品購入を行う機能はございませんことをご了承ください。

最大100日までの指定となりますが、商品購入時のカート画面でカレンダーによる配達日指定ができ、
「配達日指定」の項目名を変更することはできます。
こちらを流用して、カート画面の「配達日指定」を「来場日」等に変更し、購入者様がカート画面で日付（来場日）を選択し、注文受付は可能です。
※日付ごとの在庫管理など商品との紐づけはできません。

以上とは異なり、オーダーメイド商品登録にて「テキスト入力欄」を追加し、指定日を入力させることは可能です(必須項目とすることもできます)。

ご希望に添えず恐縮ですが、何卒ご容赦願います。

ご回答ありがとうございます。

試してみたのですが、
オーダーメイド商品登録にテキスト入力欄の追加の仕方がわからずご教示願います。

また配達日指定の項目名を変更する際、登録されている商品の中から特定の商品のみ表示変更はできますでしょうか？チケット以外の商材も同時販売を考えておりまして。
また必須にする方法も合わせてご教示いただければ幸いです。

オーダーメイド・セット商品機能を使用した商品へのテキスト入力欄追加は以下をご参照ください。
※オーダーメイド・セット商品機能は有料プラン限定（無料お試し中はお試し可能）となります。

■オーダーメイド・セット商品機能の有効化
以下を参照に、オーダーメイド・セット商品機能を有効にしてください。

　オーダーメイド商品を有効にする
　https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordermade

■商品へのテキスト入力のオプション追加
1．商品管理＞商品一覧の[商品登録]をクリックする。
2．「商品種類」欄で「オーダーメイドまたはセット販売」を選択する。
3．「オーダーメイドオプション」欄で以下を登録する。

　 オプション項目名：任意の名称を登録してください。
　 選択方法：「テキスト入力」を選択してください。
　 　　　　　「文字種制限」欄で入力文字種や文字数などを設定してください。

4．オプション項目を追加する場合は「オーダーメイドオプション」欄左下の [+オーダーメイドオプション追加]ボタンで追加し、「3」と同様に登録する。
5．その他箇所を適宜登録し[保存]する。


次に恐れ入りますが、商品毎の「配達日指定」の項目名変更や必須指定はできないことをご了承ください。

なお、「最短」や「指定なし」等の選択肢を非表示とすることは可能です。
開店設定＞配送設定で各配送方法の編集(鉛筆ボタン)をクリックします。
【配送設定】欄の「配達希望日指定」で「選択」を指定し、「「指定なし」を追加」や「「最短」を追加」のチェックを外して[保存]してください。