送料変更について

送料の変更は注文詳細画面内の[お届け先追加]ボタンの下にある編集ボタンから行っていただきます。

ステータスは[受注待ち]とのことですので、受注待ち一覧（店長ナビ注文受付または注文管理内）から対象の注文の[詳細]を押します。

次に[お届け先1]（または、送料を変更したいお届け先）の編集ボタン（鉛筆マーク）を押します。

[お届け先情報変更]画面が表示されますので、[送料（税込）]から送料を変更して保存ボタンを押せば完了です。

念のため、受注処理の際に[メールプレビュー]から送料が変更されていることをご確認ください。

支払い方法が銀行振込の場合は変更確認ができました。
クレジット決済の場合だと変更画面が表示されませんでした。
（イージーペイメントを利用しています。）

イージーペイメントでの注文は金額変更ができませんので、一度その注文を取り消していただき、店長ナビ（管理画面）で離島・海外発送の送料を入れた注文を作成して再度クレジットカード決済をしていただく必要がございます。

詳細の手順は以下の通りです。

受注待ち注文一覧画面にて、対象の注文にチェックを入れて[注文取消処理]から取消処理をします。

※取消処理時にメールを送信しない場合は、メール設定（開店設定内）の注文取消メール編集ボタンを押し[送信フラグ]のチェックをはずして保存して下さい。

注文取消後、受注待ち注文一覧画面の[新規注文登録]ボタンから取消した注文と同じ内容で注文を登録します。

※支払方法では、イージーペイメントを選択して下さい。
※登録する際、[送料]欄に変更した送料を登録して下さい。

注文登録後、受注待ち注文一覧画面において、登録した注文が表示されますので、[再決済依頼]ボタンを押して、お客様に対しクレジットカード決済を行うURLを案内していただき、再度決済を行っていただきます。

以上がイージーペイメントにおける送料等が変更する場合の注文対応となります。
店舗様及びお客様に対しご面倒をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。

お手数をおかけしました！
ありがとございました！