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No.1751

再販売リクエストについて

無添加やさん  投稿日:2015/11/05(Thu) 17:42
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設定を有効にして、「デザイン設定」→「画像」からリクエストボタン(バナー)の画像を自分で作成したものに変更しましたが、ショッピングカートに反映されません。

リロードしたり、カートボタン貼り付けコードを再度サイトに入力してみましたが、最初のバナーのままです。

そのほか設定方法があれば教えて下さい。

Re: 再販売リクエストについて

おたすけマイショップさん  2015/11/05(Thu) 18:26 No.1752
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現象を確認致しました。
こちらについては、原因の調査を早急に行います。
ご不便をおかけしますが、今しばらくお待ちくださいませ。


Re: 再販売リクエストについて

無添加やさん  2015/11/05(Thu) 18:32 No.1753
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追加ですが、「在庫なし」も以前から表示されていませんでした。
在庫がゼロの場合ですが、以下の表示でよろしいですか?
・再販売リクエストが有効の場合 → 再販バナー
・再販売リクエストが無効の場合 → 在庫なしバナー
以上です。


Re: 再販売リクエストについて

おたすけマイショップさん  2015/11/05(Thu) 18:37 No.1754
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「在庫なし」のときも含め調査致します。
また、以下の記載頂いた通りの認識で間違いございません
> ・再販売リクエストが有効の場合 → 再販バナー
> ・再販売リクエストが無効の場合 → 在庫なしバナー

対応完了次第、連絡させて頂きます。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいませ。


Re: 再販売リクエストについて

おたすけマイショップさん  2015/11/06(Fri) 17:05 No.1755
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お待たせしております「在庫無し」及び「再販売リクエスト」のカートボタンの画像が反映されない件について、先程修正が完了し、正常に表示される事が確認できました。

お手隙の際に、ご確認をお願い致します。

この度は、大変ご不便をおかけし失礼致しました。
引き続き、よろしくお願い致します。


Re: 再販売リクエストについて

無添加やさん  2015/11/06(Fri) 17:47 No.1756
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早速のご対応ありがとうございます。
今確認しました。

それで、再度バナー画像を変更したところ、新しい画像が反映されないようです。

ご確認のほどよろしくお願いします。


Re: 再販売リクエストについて

おたすけマイショップさん  2015/11/06(Fri) 17:59 No.1757
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確認したところ、キャッシュが原因でございました。
「Ctrl+F5」キーを押して、ページを更新した後に再度ご確認下さい。


Re: 再販売リクエストについて

無添加やさん  2015/11/06(Fri) 18:09 No.1758
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macでsafariなので、command+option+Eで解決しました!
早々のご対応ありがとうございます。

この早さが御社の魅力の1つだと思っています。
引き続きどうぞよろしくお願いします。



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