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No.2472

表示URLの変更

khさん  投稿日:2017/03/27(Mon) 17:38
key

いつもお世話になっております。
ショップのURLをもともと持っているものに変更手続きをしているつもりなのですが、手続きが進んでいるのかわかりません。

管理会社にDNSの設定は完了していると確認ができたので、
御社からの案内メールにある通り、再度申し込みをしたのですが、
同じ内容の返信が届きました。
こちらは私のほうの設定ができていないということでしょうか?

よろしくお願いいたします。

Re: 表示URLの変更

おたすけマイショップさん  2017/03/27(Mon) 17:55 No.2473
key

先日ご依頼頂いた独自ドメインの切り替え申し込みについては、弊社指定のDNS設定(CNAMEレコードの追加)が確認できなかった為、その旨を案内させて頂きました。

大変恐れ入りますが、DNSの設定が確認できない状態では、ドメインの切り替えを行うことができませんので、お手数ですが、再度ドメインの設定をご確認頂いた上で、独自ドメインの切替申込みを行って頂きますようお願い致します。

※再度お申込み頂いた後に弊社指定の設定が行われている事が確認できましたら、弊社側の設定を行い、ドメイン切り替えが完了となります。

再度、ドメインの設定をご確認頂きますようお願い致します。
(設定内容は、お送りしたメールをご確認下さい)



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