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No.2476

お客様の質問に返信ができない

杉原光さん  投稿日:2017/03/29(Wed) 09:45
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昨晩に届いたお客様からの返信が送れません。
アドレスの間違えだと思いますがどうすればいいのでしょうか

Re: お客様の質問に返信ができない

おたすけマイショップさん  2017/03/29(Wed) 10:56 No.2477
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送られた問合せ等にメールアドレス以外の情報(電話番号など)が記載されている場合は、その情報を基に連絡を行うことができますが、お問い合わせフォームなどからの問い合わせでメールアドレスが間違っており、その他情報記載がない場合は、そのお問い合わせに対する返信を行うことができかねます。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。



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