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No.4862

「独自ドメインDNS設定変更のお願い」が再送されました

56号さん  投稿日:2020/12/04(Fri) 14:21
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イージーマイショップを契約した後、お名前.comでドメインを取得し、そのドメインを使いURLを設定し、ショップを運営しています。

後日、イージーマイショップの方から「独自ドメインを使っているならDNSヘ設定いただいているIPアドレスを変更するように」と連絡が届きました。
やり方も記載されていたので、その通りに変更したつもりなのですが先日全く同じ内容(IPアドレスが切り替わってない旨)の連絡が届き、よく分からなくなっています。

IPアドレス(Aレコードの切り替え?)が正しく設定されてるかどうか、確認する方法は無いでしょうか?
再び直しても、失敗したことにすら気づかぬまま変更の期限を迎えてしまいそうで…

Re: 「独自ドメインDNS設定変更のお願い」が再送されました

おたすけマイショップさん  2020/12/04(Fri) 18:01 No.4864
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独自ドメインへ切り替えされている場合の、サーバー増強に伴うIPアドレス変更の件でお手数をおかけします。

DNS上のIPアドレスが変更されているかは弊社でお調べすることも可能ですので、下記お問い合わせフォームより
ショップIDとともにご連絡をお願いいたします。

 お問合せフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html



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