コンビニ支払完了通知メールに
お客様のお名前を記載して頂きたいです。
メールでお客様が分かると効率アップに繋がるので
よろしくお願い致します。
Re: コンビニ支払完了通知メール
コンビニ支払完了通知メール(システム側から送信しているメール)につきましては、ご認識の通り、
ご注文者様の名前の表示がございませんので、今後、ご注文者名を含めることを検討いたします。
(対応完了まで恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします)
現在可能な対応策としてお客様へ送信するメールを店舗様控えとして送信する設定となります。
コンビニ支払完了通知メールは開店設定＞メール設定の「お問合せ/その他メールテンプレート」タブを開き、
「コンビニ支払完了」項目にございます。
コンビニ支払完了通知メールは初期設定で会社名や購入者名が表示されるようになっております。
また、こちらの編集(鉛筆ボタン)クリック後、「店舗通知(bcc)」項目にメールアドレスを登録いただくことで、
店舗控えとして同じ内容のメール送信も可能ですのでご活用ください。
お問い合わせと回答の認識が異なる場合はお手数ですが、再度お問い合わせください。