送料の設定について
お世話になっております。
既出の質問でしたら申し訳ありません。
過去ログを検索してみたのですが探せませんでした…。
現在、下記のルールにて運用しています。
・合計額が5,000円以上の場合は一律送料無料
・Aという商品だけを購入した場合は、合計額が5,000円に満たなくても送料無料
・A以外に他の商品も併せて購入した場合は、送料がかかる(5,000円以上購入であれば無料)
・Aという商品だけを購入した場合、代引きによる支払いは不可
・Aとそれ以外の商品が混在していれば、代引きは可能。
なかなかうまく設定が出来ず、
〇 A単体での購入→送料無料になる
☓ AとBセットでの購入→これも送料無料になってしまう
〇 A単体での購入→代引き不可になる
☓ AとBセットでの購入→これも代引き不可になってしまう
といった感じで、単品での購入であればうまくいくんですが
複数の商品が混在しているときの設定が思うようにできません。
これを解決する設定方法はあるでしょうか？
よろしくお願いいたします。
Re: 送料の設定について
Aのみでは代金引換は不可、Aとそれ以外の商品同カートで購入時は代金引換を可能とする場合、
A商品専用の配送方法、A商品以外の商品の配送方法、A商品及びそれ以外が混在した注文の配送方法を
登録していただく必要がございます。
以下に手順を案内いたします。
設定は下記となります。
Aのみの配送方法を登録します。
1．開店設定＞配送設定で「基本送料」の[+追加]をクリックします。
2.【配送設定】の「禁止する支払方法」にて「代金引換」にチェックを入れます。
3．【送料】の「送料計算方法」で「無料」を選択します。
4．【付加条件】の「あと○○円で送料無料」項目で、「□設定する」にチェックを入れ、 「商品合計が「5000」円(税込)以上は送料無料(クール便含)」を指定し、
「□商品登録で「商品別送料」の「送料ルール」を指定している商品も対象」のチェックを外します。
(A商品も5000円に含める場合はチェックを入れてください)
「無料設定をすべての配送方法で同じにする」にチェックを入れます。
その他、配送方法名や説明文などを登録し、[保存]します。
A以外の送料設定(配送方法)を登録します。
1．開店設定＞配送設定で「基本送料」の[+追加]をクリックします。
2．【送料】の「送料計算方法」ではA以外の通常の送料設定を行います。
3．【付加条件】の「あと○○円で送料無料」項目で、「□設定する」にチェックを入れ、 「商品合計が「5000」円(税込)以上は送料無料(クール便含)」を指定し、
「□商品登録で「商品別送料」の「送料ルール」を指定している商品も対象」のチェックを外します。
(A商品も5000円に含める場合はチェックを入れてください)
「無料設定をすべての配送方法で同じにする」にチェックを入れます。
その他、配送方法名や説明文などを登録し、[保存]します。
A商品及びA以外の商品が購入された際の送料設定(配送方法)を登録します。
1．開店設定＞配送設定で「基本送料」の[+追加]をクリックします。
2．【送料】の「送料計算方法」ではA以外の通常の送料設定と同じ登録を行います。
3．付加条件や説明文も「A以外の配送方法」と同じ内容で設定します。
各配送方法の設定完了後に配送設定(店長ナビ>開店設定)上部にある「配送方法の選択：」を「自動」に設定します。
次に商品に対して配送方法の制限を設定します。
A商品の設定は以下の通りです。
1．商品管理＞商品一覧で商品Aの編集(鉛筆ボタン)をクリックし、「その他詳細▽」を押下します。
2．「禁止する配送方法」で「A以外の配送方法」にチェックを入れ、[保存]します。
A以外の商品は以下の通りです。
1．商品管理＞商品一覧で商品Aの編集(鉛筆ボタン)をクリックし、「その他詳細▽」を押下します。
2．「禁止する配送方法」で「A商品の配送方法」にチェックを入れ、[保存]します。
以上でご希望の設定が可能と存じます。
設定後はショップページにて挙動の確認をお願いいたします。
設定完了後に意図した送料表示や購入ができない場合は、お手数をかけますが、お問合せフォームより詳細内容を踏まえご連絡いただきますようお願いいたします。