お世話になっております。
現在通販サイトは順調に運営しております。
あらたに、商品受け渡しで、クリックポスト以外に、
サイトにて商品の予約 ➡ 支払いは店舗にて受け取り時
というように、したいのですが、
どのようにするのがオススメでしょうか？
お客様に解りやすく構築したいと四苦八苦しております。
現在手探り状態です。
Re: 店舗受け取り予約の仕方
恐れ入りますが、店舗受け取り専用の機能や設定はございませんことをご了承ください。
また、予約機能についてですが将来発売予定「(仮)10月1日発売」の商品を予約購入する機能はございますが
在庫があり発売中の商品を「指定した日時の指定した時間」に受け取る専用の注文フォーム機能はございませんことをご了承ください。
代用の機能でご要望の機能が設定可能かと思われますのでご案内させていただきます。
商品詳細ページについてですが、お客様にわかりやすくとのことなので商品編集ページ「商品説明文」や下部の「その他詳細▽」にて「自由項目」と「重要特記事項」の欄がございます。
そちらをご利用いただきお客様に伝えたい内容を記載していただければと思います。
例）
・店舗での直接支払いをご希望の場合は支払い方法選択時に「〇〇」を選択してください。
・店舗支払いも対応しております。 等
続いて、決済手段に関してご案内させていただきます。
有料プランご契約の方のみご利用いただける機能ではございますが、開店設定支払い方法設定の[その他決済方法]にて□フリー欄がございます。
こちらをご活用いただくことでWEB上では決済を発生させずに注文を確定させる仕組みを作ることが可能です。
□フリー欄にチェックし「表示名称」欄を「店舗支払い」等で設定していただき「入金管理」欄を「する（後払い）」に設定。
[設定]をクリックし「説明文」にてお客様に対してわかりやすい内容の説明を記載していただくことで「店舗支払い」を選択した方に対して「説明文」が案内されます。
続いて、配送設定に関してご案内させていただきます。
店舗受け取りで配送が必要ないと思われますので、配送しない設定を追加する必要がございます。
開店設定＞配送設定にて[+追加]より配送方法として「店舗受け取り」を作成してください。
配送設定にて「禁止する支払方法」の設定が可能ですので「店舗支払い」以外の決済は禁止にしてください。
また、その他の配送設定がある場合は各配送設定にて「店舗支払い」を禁止に設定してください。
禁止指定を忘れてしまうと配送が必要な商品も店舗受け取りになってしまう事故が発生してしまう可能性がございますのでお気を付けください。
以上を設定することにより配送方法選択時に支払い方法なども選べる項目が制限できるのでお客様にはわかりやすい設定が可能です。
店舗様での設定は難しく管理が難しい部分もございますがご案内させていただいた内容を参考に設定していただければと思います。