[戻る]
No.6820

お客様情報の入力画面で、半角カンマの入力を禁止したい

Epro浅野さん  投稿日:2023/08/23(Wed) 14:32
key

カートのお客様情報入力画面にて、住所の項目内に「,(半角のカンマ)」が入力されてしまうと、後続のシステムでエラーが発生してしまうため、半角カンマの入力を禁止したいです。

以下の方法は対応可能でしょうか?
①住所のフォームに半角カンマを入力した場合、エラーになる
②半角英数記号が入力された場合、全角に自動変換する
③住所の入力項目のすぐ下に注意書きを追記する

可能であれば、対応方法をご教授いただければと思います。
よろしくお願いします。

Re: お客様情報の入力画面で、半角カンマの入力を禁止したい

おたすけマイショップさん  2023/08/23(Wed) 16:49 No.6821
key

お問い合わせについてインラインにて失礼いたします。

> ①住所のフォームに半角カンマを入力した場合、エラーになる

恐れ入りますが、「,」を入力された場合にエラーになる設定は
できませんことをご了承ください。

カート画面の入力フォームに関しては弊社側のシステムにて管理をしております。
「,」は海外の住所入力時にご利用いただく場合がありますことから
入力時のエラー設定はできませんことをご了承ください。

注文管理>各一覧の対象の注文[詳細]をクリックしていただきますと
注文情報の確認が可能です。
「お客様情報」欄の[お客様情報を変更する]より「住所」等の情報を任意で
変更していただくことが可能ですのでお手数ではございますがこちらで対応をお願いします。
※各一覧の検索フォームより「,」で検索していただくことで入力されている
 注文情報を絞り込んでいただくことが可能です。


> ②半角英数記号が入力された場合、全角に自動変換する

恐れ入りますが、「半角英数記号が入力された場合、全角に自動変換する」機能は
ございませんことをご了承ください。

カートページや会員ページに関しては入力フォームに対して「プレースホルダ」や「注釈」を
設定していただくことが可能ですので事前に全角で入力していただくように案内
することは可能です。
設定方法に関しては次の回答にてご案内させていただく方法と同じですのでご確認ください。
※案内した場合でも半角で入力されてしまう場合もございますので予めご了承ください。


> ③住所の入力項目のすぐ下に注意書きを追記する

可能ですので設定方法についてご案内させていただきます。

1.拡張設定>デザイン設定「文字変更」
2.「カートページ・会員ページ共通▽」をクリック
3.「住所1」「住所2」がカート画面にて表示される内容となりますので
 「注釈」部分に注意書きをしてください。
 ※「プレースホルダ」は入力例などで利用し、「注釈」は入力欄の下に内容が表示されます。
4.[保存]で設定は完了です

前述の設定をしていただくことで「住所」を入力していただく欄の下部に
注意書きが表示されているので購入者様に伝えることは可能です。
※案内した場合でも半角で入力されてしまう場合もございますので予めご了承ください。

ご案内は以上となります。


Re: お客様情報の入力画面で、半角カンマの入力を禁止したい

Ero浅野さん  2023/08/23(Wed) 18:55 No.6823
key

ご回答ありがとうございました。



返信
*おなまえ
*email (回答通知用。公開されません)
*タイトル
*内容
ショップURL
*key (修正の際に使用します)

無料で本格的なネットショップ開業できるのは『イージーマイショップ』