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No.7166

会員マイページ上での情報削除について

おたすけマイショップさん  投稿日:2024/05/27(Mon) 13:11
key

個人情報の扱いについてお教えください。

先日、クレジットカード情報非保持の方針であることとカード情報とみなされない一部情報はお客様がマイページで削除できると伺いました。
この件で、追加でお教えください。

お客様がマイページで個人情報削除の操作をされた場合、サーバ上のデータも完全に消去されますでしょうか。
(見た目の上で、見えなくなるだけでなく)

Re: 会員マイページ上での情報削除について

おたすけマイショップさん  2024/05/27(Mon) 13:16 No.7167
key

会員マイページ上で会員様が個人情報を削除(退会)した場合、イージーマイショップサーバにあるデータベースから削除されます。
その後、弊社を含む削除前の情報を店長ナビ上で確認することはできません。
※会員基本情報(住所、電話番号、メールアドレス等)も削除後は、確認することができませんが、
 削除前に店舗様にて会員情報をCSVデータでダウンロードし保持している場合は、店舗様にてそのデータから確認は可能です。



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