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No.7308

帳簿発行について

ゆーさんさん  投稿日:2024/09/06(Fri) 14:56
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帳簿発行でまとめて発行していると
1人目と2人目が別用紙に印刷されなくなりました

例えば1人目と2人目に余白があれば
詰めて印刷されるように数か月前からなってしまいました

前から帳票デザインはテンプレート本体{$$ REPORT_TEMPLATE $$}:を
少し変更していたのですが
それまでは問題なく印刷できていたのですが
原因は変更したからですか?

Re: 帳簿発行について

おたすけマイショップさん  2024/09/06(Fri) 16:27 No.7311
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帳票の印刷の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、帳票の印刷はブラウザの機能にて行われます。
ブラウザ側の印刷設定で余白を無しとする、拡大/縮小などを行っておりますと
本来と異なる見た目で帳票が印刷される可能性がございます。

また、機能改修に伴い、帳票テンプレートの一部改修が行われている可能性もございます。
帳票テンプレートを作成されてから年数を経過している場合は、[新規登録]した帳票テンプレートで印刷をお試し願います。

その他、ブラウザのバージョンが影響している可能性もございます。
ブラウザのバージョンが最新でない場合は、最新のバージョンに更新したうえでご確認願います。

上記と異なる場合は、お手数ですがショップIDや該当の帳票テンプレート、
ご連絡の状況が生じた注文番号等の情報を以下問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
ブラウザや端末の仕様の可能性もあり、要因の特定ができると断言はできませんが確認をいたします。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


Re: 帳簿発行について

ゆーさんさん  2024/09/16(Mon) 14:19 No.7322
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アドバイス通り帳票テンプレートの作成日時を見ると3年前だったので作り直しましたところ問題解決しました
ありがとうございました



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