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No.7432

緊急!カートに入れれなくて困っています

ゆーさんさん  投稿日:2025/02/24(Mon) 14:22
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すみません!
なぜかカートに商品が入れれず困っています

なにが原因でしょうか?

補足・Re: 緊急!カートに入れれなくて困っています

ゆーさんさん  2025/02/24(Mon) 14:55 No.7433
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コピーして作成したのでこのページの商品全部同じ状況です

前にもオーダーメイド商品を作っているのですが
色々試したのですがどうしてもわからなくて困っています


Re: 緊急!カートに入れれなくて困っています

おたすけマイショップさん  2025/02/25(Tue) 10:13 No.7434
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カートに商品が入らない件でご不便をおかけします。

弊社複数端末やブラウザで確認したところ、各商品がカートに入り購入画面へ遷移したため、状況の再現ができませんでした。

考えられるカートに商品が入らない(商品購入時にエラーが生じる)理由として以下がございます。

・商品に設定した注文数制限や購入制限数に抵触する
・使用できる配送方法や支払方法がない
・(複数商品の同時購入時に)カート内商品すべてに共通して利用できる配送方法や支払方法がない
・会員グループや非会員(会員ログイン前)の購入制限に抵触する

上記と異なる場合は、ショップIDや該当商品コード、ご連絡の状況が生じるまでの手順などと共に以下問合せフォームへご連絡ください。
詳しい調査を実施いたします。

 お問合せフォーム: https://easy-myshop.jp/contact.html


Re: 緊急!カートに入れれなくて困っています

ゆーさんさん  2025/02/25(Tue) 10:55 No.7435
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ありがとうございました

そしてすみません!
慌てすぎて他のブラウザなどで試すのを失念していました!

とりあえずはChromebookのみの特殊な現象のようなのでそのままいきます

お返事ありがとうございました!


Re: 緊急!カートに入れれなくて困っています

ゆーさんさん  2025/02/26(Wed) 13:57 No.7438
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今は現象がでなくなり
色々確かめていただきまして問題もないようなので安心しました

いつも素早い対応ありがとうございます



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