お客さまの購入履歴のカウントについて
お世話になっております。
一点確認したいのですが、
あるお客さまが会員登録せずに過去に1度ご注文くださり、その後、会員登録して2度目のご注文をいただいた場合。
同じメールアドレス等をお使いですが、2回目の注文とはカウントされませんか。（管理画面で「2」と付かないですか）
よろしくお願いいたします。
Re: お客さまの購入履歴のカウントについて
(受注待ち、発送待ちなどの)注文一覧画面で表示される購入履歴の回数と認識し回答いたします。
購入履歴については、会員ログイン前（非会員）と会員ログイン後は別カウント扱いとなり、
カウントの基準が以下のように異なります。
・会員ログイン前（非会員）の購入履歴 → 注文者メールアドレスによる注文数をカウント
・会員ログイン後の購入履歴 → 会員IDによる注文数をカウント
以上から、会員登録前と登録後の注文において同じメールアドレスであっても2回目のカウントとはならないことをご了承ください。
Re: お客さまの購入履歴のカウントについて
ありがとうございました。
了解いたしました。